Política de Privacidade

A Livvo é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais utilizados na plataforma. Para dúvidas, solicitações ou assuntos de privacidade, escreva para privacidade@livvoapp.com.br.

Podemos tratar dados de cadastro e autenticação, como nome, e-mail e informações de sessão; dados financeiros que você decide registrar ou importar, como contas, cartões, lançamentos, categorias, metas e anexos; dados de assinatura e atendimento; e dados técnicos indispensáveis à segurança e ao funcionamento do serviço.

Não acessamos sua conta bancária diretamente. Importações são iniciadas por você e passam por revisão antes da confirmação.

• criar e proteger sua conta, prevenir fraude e manter a sessão segura;
• organizar, exibir e calcular os dados financeiros que você inseriu;
• prestar suporte, enviar comunicações essenciais e atender solicitações;
• gerenciar assinatura, cobrança e limites do plano contratado;
• melhorar estabilidade, desempenho e segurança, quando houver consentimento para métricas não essenciais.

O tratamento ocorre conforme as hipóteses aplicáveis da LGPD, incluindo execução do serviço solicitado, cumprimento de obrigações legais, proteção contra fraude, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando necessário.

Usamos fornecedores que operam partes da plataforma, como Supabase (autenticação, banco e arquivos), Vercel (hospedagem), Stripe (cobrança web), Resend (e-mails) e hCaptcha (proteção contra abuso). Eles recebem somente o necessário para sua função e não podem usar seus dados para fins incompatíveis com este serviço.

Adotamos controles técnicos e organizacionais, incluindo autenticação, isolamento de dados por usuário, criptografia em trânsito, regras de acesso e armazenamento privado de anexos. Nenhuma medida elimina todos os riscos, por isso também monitoramos e corrigimos vulnerabilidades.

Guardamos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir finalidades legítimas e obrigações legais. Quando você solicita a exclusão, a conta é desativada e a exclusão definitiva é programada conforme o fluxo informado no app, salvo retenções legalmente exigidas.

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e eliminação nos limites da lei. Veja o procedimento em LGPD e seus direitos.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente sempre indicará a data de atualização. Em alterações relevantes, buscaremos comunicar você pelos canais adequados.